广州出租车怎么投诉
1. 拨打12345热线 :
广州12345热线是广州市交通运输局的投诉举报平台,市民可以拨打此热线进行投诉,市交通运输局会积极跟进处理。
2. 拨打96900热线 :
96900是广州市的士违规投诉电话,可以投诉拒载、议价、绕道、孖客、态度恶劣等违规行为。
3. 关注“广州交通”微信公众号 :
关注“广州交通”微信公众号后,点击“交通服务”板块的“的士服务评价”项目,进入界面后手动输入个人联系方式、投诉内容等信息,即可对出租汽车服务质量进行投诉。
4. 通过微信投诉 :
除了上述方式,还可以通过微信搜索并关注“china12328”微信公众号,在公众号主界面找到“业务办理”后找到“我要投诉”,点击进入后填写相关信息后上传即可。
5. 向当地交通运输管理部门投诉 :
可以通过当地交通运输管理部门的投诉电话、邮箱等渠道进行投诉,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
建议优先使用12345热线或微信公众号进行投诉,因为这些方式操作简便且反馈较快。同时,确保在投诉时提供详细的出租车车号、时间、地点等信息,以便工作人员核查和处理。
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