打开支付宝，点击更多，找到交通出行点进去，在长途出行中选择汽车票，进入了汽车票购买入口了，在汽车票购买页，输入出发地和出发日期，开始搜索，在大巴车次中选择有票的点击进去，可以看到可以在线退票功能，在发车前25分钟就可以在线退票了，选定后点击红色框里的订，有些车则是预约，添加乘车人，在乘车人下方填写手机号，付款，核对好车票信息，半个小时内未付款订单将自动取消，支付成功后，打开汽车票购买首页，在最下方我的订单中查看订单详情，在出发当日，带好本人身份证前往出发站售票窗口或自助取票机取票即可。
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