如何投诉南京出租车

在南京，如果您需要投诉出租车服务，以下是一些您可以尝试的方法：

1. 向出租车公司投诉 ：

如果您知道出租车所属的公司，可以直接联系该公司客服进行投诉。

准备好车牌号码、乘车时间和地点、司机信息等证据。

2. 向交通运输服务中心投诉 ：

您可以向当地的交通运输管理部门投诉，他们负责监管出租车行业。

3. 通过“我的南京”APP投诉 ：

利用南京市官方综合服务软件进行投诉。

4. 拨打投诉电话 ：

拨打12328全国交通运输服务监督热线。

拨打12345市民服务热线。

5. 网上投诉 ：

通过当地知名便民网站或社交媒体平台发表投诉。

6. 使用出租车软件进行评价 ：

如果您是通过打车软件预约的车辆，可以在软件内给予差评。

7. 向信访局投诉 ：

如果您不确定应该向哪个部门投诉，可以向信访局反映情况。

在投诉时，请确保您提供了以下信息：

出租车的车牌号码。

乘车时间、地点。

司机的姓名和联系方式。

投诉的具体内容和理由。

您的联系方式，以便接收后续处理信息。

请保持电话畅通，以便出租车公司和交通局的相关人员能够联系您。投诉后，根据《巡游出租汽车运营服务规范》，出租车公司应在24小时内处理您的投诉，并在10天内处理完毕，将结果告知您。

还有什么我可以帮您解答的吗？

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