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格力空调怎么质保

格力空调怎么质保

格力空调的质保政策如下:

家用空调 :自购买之日起,对于2011年3月1日起销售的家用空调,实行“十年包修政策”,即整机免费包修10年。对于2011年之前购买的家用空调,根据购买时的具体规定执行。

商用空调 :对于使用CAN通讯协议的家用多联机系列等产品,实行6年免费包修政策。制热量小于8KW的空气源热水机系列产品实行3年免费包修政策。其他商用空调产品通常实行18个月包修政策。

保修范围 :在保修期内,格力中央空调提供免费维修服务,主要零部件如压缩机、电机、风扇、电路板等损坏都在保修范围内。

非人为损坏 :在保修期内,非人为损坏的情况下,消费者可以请售后人员进行维修。

退换货政策 :格力空调还提供10天内无理由退货,15天内可换货的售后政策。

请注意,具体的保修条款可能会根据产品型号和购买时间有所不同,建议消费者在购买时仔细阅读产品说明书或咨询官方客服以获取最准确的保修信息

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