职场礼仪剧本
以下是一个职场礼仪剧本的示例,涵盖了电话接待、迎接、会议发言、面试和日常办公礼仪等多个方面:
职场礼仪情景剧剧本
# 场景一:电话接待
角色 :接待员、赵教授
旁白 :面带微笑,吐字清楚。
接待员 :您好,赵教授,我是赣南师范学院的接待人员,请问今日下午两点的公开课您可否出席?
赵教授 :你好,我会准时到场,感谢你的提示。
接待员 :我们的接待人员届时会在学校门口等候,并陪伴一起参加公开课。
赵教授 :好的,感谢。
接待员2 :不客气,欢迎您的莅临,再见。
龙教授 :再见。
旁白点评 :接待员的语言礼貌、简洁、清楚。
# 场景二:迎接
角色 :接待人员、赵教授、葛老师、同学
旁白 :自然微笑和分腿站姿。
接待人员 :站立于校门口等候,随后,接待人员引路,走于教授的右侧,并以正确的手势引领。
赵教授与葛老师 :握手,葛老师表示欢迎,同学鼓掌有序而洪亮表示欢迎。双方交换名片。
葛老师 :仔细看过后,收好名片说“欢迎您的来访。”
旁白 :突出对教授的敬重。
# 场景三:高校公开课
角色 :葛老师、学生A、学生B
葛老师 :介绍赵教授。
葛老师 :大家好,今日我们要探讨的第一个问题就是:我们能否能幸免一死?
学生A (错误举手):走一步算一步吧?
学生B (正确举手):
# 场景四:面试
角色 :招聘经理Tom、应聘者Lily
Tom :你好,Lily,请问你是否遇到过面试过程中的尴尬或者不合适的行为?
Lily :嗯,我有听过一些面试不当的例子,比如有些人会问我的年龄、婚姻状况等私人问题。
Tom :是的,这些确实不太合适。我们公司非常重视职场礼仪,如果有面试官问你类似的问题,你可以委婉地说不便回答,或者说你认为这些问题和应聘职位不相关。
Lily :好的,我明白了。
Tom :另外想问一下,你的职场礼仪方面有什么自我要求?比如穿着、言谈举止等。
Lily :我会注意穿着得体,保持良好的形象。在言谈举止上,我觉得自己比较有礼貌,不会过于主动或过度自信,同时也不会过于谦虚。
Tom :非常好,看来你是一个讲究职场礼仪的人。
# 场景五:会议
角色 :主持人Jack、会议参与者Lucy、David
Jack :好的,接下来我想请Lucy发言。
Lucy :谢谢,Jack。我想谈一下关于合作伙伴的事情。
David :(打断)不好意思,Lucy,我觉得我们需要先解决一下之前提到的问题。
Jack :David,可以等一下吗?Lucy正在发言,我们应该尊重她。
Lucy :(看向David)请问你的问题是什么?
旁白 :强调尊重发言者的重要性。
# 场景六:日常办公礼仪
角色 :联想计算机推销员姚梅婷、客服人员郑圣玲、白主任王俊如、接待员倪卫娟
旁白 :莱特航空公司内,联想计算机有限公司推销员前来进行业务洽谈,并对意向客户进行拜访。
姚梅婷 :您好,我是联想计算机有限公司的推销员,请问您是白主任吗?
郑圣玲 :是的,我是客服人员郑圣玲,白主任在办公室,我帮您通报一下。
郑圣玲 :(敲门)白主任,联想计算机有限公司的推销员已经到楼下了,现在是接见吗?
白主任 :(从办公室出来)可以,请进。
姚梅婷 :谢谢,这是我的名片。
白主任 :(握手)你好,请坐。
姚梅婷 :(递茶)请喝茶,这是给您的。
白主任 :(回敬)谢谢,你也请喝茶。
旁白 :演示了接待礼仪、握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。
这些场景展示了职场中常见的礼仪规范,包括电话接待、迎接、会议发言、面试和日常办公礼仪等。通过这些情景剧,可以更好地理解和应用职场礼仪,提升个人职业素养。
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