汽车销售办法
1. 目的和适用范围 ：
促进汽车市场健康发展，维护市场秩序，保护消费者权益。
适用于在中国境内从事汽车销售及相关服务活动。
2. 汽车定义 ：
指在境内未办理注册登记的新车。
3. 销售原则 ：
合法、自愿、公平、诚信。
4. 供应商和经销商要求 ：
建立完善的销售和服务体系，保证配件供应和售后服务。
遵守汽车产品“三包”、召回等规定。
5. 鼓励发展 ：
共享型、节约型汽车销售及售后服务网络。
城乡一体的销售及售后服务网络。
新能源汽车销售和售后服务体系建设。
6. 销售准备和接近客户 ：
销售人员应掌握接待、拜访客户的技巧，电话和信函拜访技巧。
7. 销售流程 ：
包括调查询问、产品说明、展示技巧、缔结等环节。
8. 销售行为限制 ：
不得未取得营业许可销售汽车。
不得销售未经认证或未履行技术要求的产品。
不得提供无效服务或产品。
不得未按规定开具发票或存在逃漏税行为。
9. 售后服务 ：
提供完善的售后服务，包括使用、维护和保养资料及咨询。
10. 监督管理 ：
国务院商务主管部门负责全国汽车销售管理工作。
其他相关部门在职责范围内负责监督管理。
以上概述了汽车销售管理办法的主要内容。
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