同程旅游买机票可靠吗

同程旅游是一家提供机票和火车票预订服务的在线旅行社。根据提供的信息，同程旅游具备以下特点：

1. 获得国家旅游局和工信部认证，合法可靠。

2. 业内口碑良好，拥有超过2亿的注册用户。

3. 采用支付宝、微信支付等安全支付方式。

4. 与航空公司和铁路部门直接对接，提供实时票价信息。

5. 提供24/7在线客服支持，方便用户咨询和解决问题。

6. 遵守行业规定，提供退改签服务，保障用户权益。

然而，也有用户反映在同程旅游购买机票时遇到了问题，如价格偏高、服务体验不佳、虚假卖票等。因此，虽然同程旅游在多数情况下是可靠的，但用户在使用时仍需谨慎，注意比较价格、阅读细则，并在遇到问题时及时联系客服解决。

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