萤石摄像头wifi连不上wifi

萤石云摄像头连接不上WiFi的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决办法：

1. 检查距离和信号强度 ：

确保手机、监控摄像头和路由器之间的距离不超过1.5米，以保持稳定的信号连接。如果信号不稳定，可以尝试靠近路由器或更换无线AP来增强信号覆盖范围。

2. 检查路由器设置 ：

确认路由器是否绑定了MAC地址，如果是，则关闭MAC绑定设置或将摄像头添加至白名单。

检查路由器是否开启了2.4G与5G频段的自动切换，如果是，由于萤石监控摄像头可能不支持5G频段，建议关闭5G频段，使用2.4G频段连接。

确保路由器的无线网名称（SSID）不超过32位，密码长度小于63位。

将路由器的无线加密方式改为WPA-PSK/WPA2-PSK，并确保路由器支持802.11bgn协议，避免选择802.11ac协议。

3. 重置和刷新固件 ：

如果上述方法都不奏效，可以尝试将摄像头重置，并按照语音提示重新连接WiFi。如果重置后仍无法连接，可以尝试刷新固件。如果固件刷新后问题依旧，可能需要返厂维修。

4. 检查APP和连接方式 ：

确保手机上安装的是最新版本的萤石APP，并尝试卸载后重新安装。

尝试在APP中断开摄像头与路由器的连接，然后重新连接。

如果摄像头支持热点配置，可以尝试使用热点模式连接WiFi。

5. 检查网络环境和设备设置 ：

确保路由器正常工作，可以尝试重启路由器。

如果使用有线连接可以成功连接，但无线连接失败，可能是无线设置或设备设置问题，需要进一步检查。

确认摄像头是否支持当前的WiFi频段和加密方式，如果不支持，需要调整路由器的设置或更换设备。

6. 寻求专业帮助 ：

如果以上方法都无法解决问题，建议联系萤石客服或专业技术人员进行进一步的诊断和帮助。

希望这些建议能帮助你解决萤石云摄像头连接不上WiFi的问题。

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